Nos clients portent nos employés du service après-vente sur leurs mains ! Grâce à ta passion pour la technique, tu contribues à ce que nos clients continuent à faire fonctionner leurs machines. Tu construis un pont entre le client et le service technique de l’entreprise. Tu travailles avec les fournisseurs et les transporteurs pour que les pièces nécessaires arrivent à temps et au bon endroit. Tu te plongeras dans les livres de pièces, les schémas électriques et hydrauliques pour fournir une solution adéquate au client. Tu prépareras des commandes aussi bien pour les clients que pour les techniciens en collaboration avec le magasinier.
Prévenir vaut mieux que guérir, donc à terme, vous donnerez au client les conseils appropriés pour l'achat d'outils, de pièces de rechange, etc.
Vous évoluerez vers un poste technique polyvalent où vous contribuerez de manière opérationnelle et stratégique au développement ultérieur du service après-vente.