Conditions commerciales

Sous réserve d'un accord écrit indiquant le contraire, nos devis et ventes sont effectués dans les conditions suivantes:

1. Applicabilité: Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes nos ventes. En passant une commande, l'acheteur est réputé les accepter, même si la commande n'est pas faite par écrit ou signée. Toute déviation n'est contraignante que si elle est confirmée par écrit par le vendeur. De tels écarts peuvent entraîner des ajustements de prix. Les prix des options ne sont valables que si elles sont commandées avec la commande principale. Les devis sont sans engagement et soumis à une vente préalable.
2. Prix : Tous les prix indiqués sont nets et hors TVA. Les frais d'assemblage, d'emballage, de taxes, d'intérêts, de remise, d'expédition, de transport, d'assurance, etc. sont à la charge de l'acheteur. Les prix sont sujets à révision si, entre la commande et le paiement intégral, les prix du fabricant, les taxes, les droits de douane ou les frais de transport augmentent.
3. Paiement : Les marchandises doivent être payées à la date d'échéance convenue ou en espèces, comme indiqué au recto de la facture. Les commandes supérieures à 10 000 € HTVA doivent toujours être payées avant la livraison ou l'enlèvement. Le vendeur peut émettre des factures anticipées qui doivent être réglées avant la livraison. En cas de retard de paiement, des intérêts sont dus conformément à la loi du 8 août 2002 relative à la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales. S'il n'est pas payé dans les 30 jours, une indemnité supplémentaire de 10% de la valeur de la facture, avec un minimum de 250 €, est due pour couvrir les frais de recouvrement.
4. Obligation d'accepter: L'acheteur doit récupérer les marchandises dans les 10 jours suivant la notification de disponibilité. À défaut, le vendeur a le droit d'annuler la vente, de disposer librement des marchandises et de réclamer une indemnité de 30% de la valeur du catalogue pour les profits perdus et les coûts encourus.
5. Délai de livraison: Les délais de livraison sont indicatifs et non contraignants. Les retards ne donnent droit à l'acheteur à aucune compensation ou annulation du contrat.
6. Livraison : Les marchandises sont livrées au départ de l'usine. La livraison peut avoir lieu par transfert à l'acheteur, avis de disponibilité ou livraison à un transporteur désigné par l'acheteur. Le transport est aux risques et périls de l’acheteur, même s’il est exceptionnellement organisé par le vendeur. Lors de la livraison, l'acheteur est réputé avoir inspecté et accepté la marchandise.
7. Plaintes : Les réclamations concernant les marchandises ou les factures doivent être soumises dans les cinq jours suivant la disponibilité. Par la suite, les marchandises sont considérées comme acceptées par l'acheteur.
8. Risque : Tous les risques sont transférés à l'acheteur à la livraison. Le vendeur n'est pas responsable des dommages corporels ou des dommages causés à des tiers, même en cas de défauts matériels ou de fabrication.
9. Maintien du titre: La propriété des biens n'est transférée qu'après paiement intégral. Toutefois, les risques sont transférés à la livraison. L'acheteur ne peut pas vendre, transférer, mettre en gage ou modifier les marchandises avant le paiement intégral. Les violations entraînent une peine de 25% du prix de vente. Le produit de la revente non autorisée reste la propriété du vendeur. L'acheteur doit informer le vendeur de toute réclamation de tiers et supporter les frais juridiques connexes.
10. Réparations & Assurance: L'acheteur est seul responsable de l'assurance de toute machine amenée pour réparation ou entretien. Le vendeur n'accepte aucune responsabilité pour les dommages, pertes ou vols dus à une assurance insuffisante.
11. Garantie: Les marchandises neuves sont garanties par le fabricant contre les défauts de fabrication pendant trois mois à compter de la livraison, sauf indication contraire dans la confirmation de commande. Seules les pièces défectueuses sont remplacées gratuitement. Tous les coûts liés au démontage, au remontage, au transport et aux douanes sont à la charge de l'acheteur. Aucune garantie ne s'applique aux biens usagés ou aux articles qui ont été mal utilisés, modifiés ou entretenus de manière inappropriée. La garantie est caduque si des pièces non originales ou des lubrifiants inappropriés sont utilisés, ou si les paiements sont en retard.
12. Changements de produit: Le vendeur se réserve le droit de modifier les spécifications du produit sans préavis. Ces modifications ne s'appliquent pas aux marchandises déjà livrées ou commandées. Les données telles que la taille, l'utilisation et la capacité sont fournies à titre informatif uniquement et ne sont pas contraignantes. Les conditions de l’acheteur ne sont valables que si elles sont expressément acceptées par écrit.
13. Politique de confidentialité: Les données personnelles sont gérées par Agiva International BV, Kunstberg 5, 9900 Eeklo, numéro d'entreprise 0845.560.084, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679). Les données peuvent inclure des informations sur les représentants légaux, les employés ou les agents à des fins de service et commerciales. Ces données sont essentielles pour la livraison des produits, la communication et les statistiques. Il est stocké uniquement pendant la durée nécessaire, comme indiqué dans notre politique de confidentialité (www.agiva.eu). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition ou de suppression de vos données personnelles. Les préoccupations peuvent être envoyées à info@agiva.eu. Les problèmes non résolus peuvent être transmis à l'autorité de protection des données, Hoogstraat 139, 1000 Bruxelles, ou à l'autorité compétente de l'UE.
14. Loi applicable & Juridiction: Seule la loi belge régit nos accords. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Gand.