Aftersales service medewerker

Jobinhoud

Onze klanten dragen onze aftersales medewerkers op hun handen! Dankzij jouw passie voor techniek zorg je er mee voor dat onze klanten hun machines blijven draaien. Je bouwt een brug tussen de klant en de technische dienst van het bedrijf. Je gaat met leveranciers en transporteurs aan de slag om de juiste onderdelen tijdig op de juiste plaats te krijgen. Je duikt in de onderdelenboeken, elektrische en hydraulische schema’s om een degelijke oplossing voor de klant te gaan voorzien. Je zal zowel voor klanten als techniekers orders voorbereiden in samenwerking met de magazijnier.

Voorkomen is beter als genezen dus op de duur ga jij de klant de juiste raad geven voor het aankopen van tooling, spare parts, …

Je komt terecht in een veelzijdige technische functie waarbij je operationeel en strategisch meewerkt aan de verdere uitbouw van de dienst na verkoop.

Profiel

  • Je bent vlot met de PC
  • Technische achtergrond: elektromechanica, hydraulica of elektriciteit
  • Je bent doelgericht
  • Je hebt een positieve en enthousiaste ingesteldheid
  • Verantwoordelijkheid en veiligheid zijn eigen aan jou
  • Je kan snel, geordend en nauwkeurig werken
  • Je gaat veel in gesprek met klanten en leveranciers, dus niet bang om goed en duidelijk te communiceren.
  • Nederlands en Engels gesproken/geschreven goed, Frans is een plus
  • Je hebt een sterke interesse in machines.
  • Je bent niet bang om eens een tandje bij te steken om een klant uit de nood te helpen
nl_BENL